Política de privacidad
Información sobre la recolección y protección de datos personales
Introducción y ámbito de aplicación
Esta política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden a jelpiostauloettues.sbs, de acuerdo con la legislación española y europea.
El objetivo es garantizar la transparencia en el tratamiento de datos y ofrecer información clara sobre los derechos y opciones disponibles para el usuario.
Recopilación de datos
Recopilamos datos personales mediante formularios, registros de actividad y cookies, siempre con fines específicos y de acuerdo con la legislación vigente.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos proporcionados en registros o formularios.
- Correo electrónico y datos de contacto facilitados por el usuario.
- Información de preferencias seleccionadas en el sitio.
- Respuestas y datos introducidos en simuladores o herramientas interactivas.
- Otra información que el usuario decida facilitar voluntariamente.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP utilizada para la conexión al sitio.
- Tipo de navegador y sistema operativo empleado.
- Páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Acciones realizadas dentro del sitio, como clics y descargas.
- Fecha y hora de acceso a los recursos.
Uso de los datos
Los datos personales se emplean exclusivamente para los fines especificados, garantizando transparencia y limitación en el uso de la información.
- Prestación y mejora de los servicios ofrecidos en el sitio.
- Gestión de cuentas de usuario y ajustes de preferencias.
- Atención de consultas, solicitudes y soporte técnico.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Análisis estadísticos para optimización interna.
- Comunicación de actualizaciones relevantes y cambios en el servicio.
- Prevención y detección de actividades fraudulentas o no autorizadas.
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a tratar los datos personales de manera responsable, garantizando confidencialidad y cumplimiento con la normativa vigente. Revisamos periódicamente nuestras prácticas para mantener un alto nivel de protección de datos.
Compartición de datos
Los datos personales pueden compartirse únicamente con proveedores de servicios autorizados o cuando lo exija la ley, garantizando protección adecuada en todo momento.
Proveedores de servicios externos
Podemos contratar proveedores de servicios para realizar funciones específicas, como análisis web o soporte técnico, asegurando que cumplan con las normas de protección de datos.
Obligaciones legales
Los datos personales podrán ser tratados para cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades y atender requerimientos regulatorios.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web para mejorar los servicios y entender tendencias de navegación.
Derechos del usuario
El usuario dispone de derechos reconocidos por la legislación de protección de datos, como acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales.
- El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales en cualquier momento y conocer su tratamiento.
- El usuario puede solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
- El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales, conforme a la normativa vigente.
- El usuario puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en circunstancias concretas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar su solicitud al equipo de soporte. Se responderá en los plazos establecidos por la ley vigente.
Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. El acceso está restringido y protegido frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas
- Encriptación de datos en tránsito y en almacenamiento.
- Sistemas de monitorización y detección de accesos no autorizados.
- Copias de seguridad periódicas de la información.
- Gestión de permisos y autenticación segura.
Medidas organizativas
- Revisión periódica de procesos internos de protección de datos.
- Formación continua del personal en privacidad y seguridad.
- Designación de responsables para la gestión de incidencias.
- Protocolos de evaluación y mejora continua en seguridad.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron o según lo exige la ley.
- Datos asociados a cuentas, como nombre de usuario y ajustes de perfil, se gestionan bajo estrictas medidas de seguridad.
- Datos relacionados con el uso de simuladores o herramientas interactivas, anonimizados para análisis.
- Datos de comunicaciones, como mensajes enviados a soporte, se usan solo para gestionar consultas y mantener el historial de interacciones.
- No solicitamos ni almacenamos información financiera del usuario en esta web.
- No se emplean datos personales para fines publicitarios ajenos a los servicios ofrecidos.
Al finalizar el periodo de retención, los datos se eliminan o anonimizan de manera segura.
Transferencias internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, aplicamos salvaguardas adecuadas para cumplir con la legislación de protección de datos y asegurar la seguridad de la información.
- Transferencias solo a países con nivel adecuado de protección.
- Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea.
- Auditorías de cumplimiento en proveedores internacionales.
- Evaluaciones periódicas de riesgos asociados a transferencias.
Cookies y gestión
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad, realizar análisis estadísticos y personalizar la experiencia de usuario. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Tipos de cookies utilizados
- Las cookies esenciales garantizan el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web.
- Cookies para análisis estadístico y medición del rendimiento del sitio.
- Cookies destinadas a adaptar la experiencia de usuario.
- Cookies destinadas a recordar preferencias de usuario y mejorar la funcionalidad.
El usuario puede modificar o eliminar las cookies a través de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
Cambios en la política de privacidad
La política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en la operativa del sitio. Las modificaciones serán comunicadas mediante el sitio web.
- Informar sobre cambios en las políticas de privacidad.
- Comunicar actualizaciones importantes de los servicios.
- Notificar posibles incidencias de seguridad.
- Enviar recordatorios sobre derechos y plazos de conservación.
Consulte periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la política de privacidad.
Contacto y consultas
Para consultas o ejercicio de derechos relacionados con la privacidad, contacte con nuestro equipo de soporte. Atendemos solicitudes en horario laboral y respondemos en un plazo razonable.
Jelpiostauloettues
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid, Spain
Teléfono: +34 922 028618
Correo electrónico: content@jelpiostauloettues.sbs
Última revisión: 3 de octubre de 2026.
Política en vigor desde el 3 de octubre de 2026.